경동 나비엔(1588-1144) 보일러 에러코드 정리②

나비엔 에러코드 : E228

■ 배관누수 - 보일러나 배관에 누수를 감지한 경우

 

■ 증상 설명

실내온도 조절기에 확인/점검램프가 깜박이거나 점검글씨가 나타나면서

E228이 표시되는 증상은 보일러 본체나 배관에서

누수가 감지된 되는 경우 발생되는 현상입니다.

 

■ 예상 원인

1. 난방배관에서 누수가 되는 경우

2. 보일러 본체에서 누수가 되는 경우

 

■ 조치 방법

1. 보일러 본체 또는 난방배관에서 누수(물이 새는지)가 되는지 확인해 주세요.

① 보일러 본체 이외 난방배관에서 누수가 되는 경우에는 보일러 설치업체

또는 배관 전문업체를 통해 조치를 받으세요.

※ 누수량이 많을 경우 아래 사진을 참고하여 보일러와 연결된 배관 중

직수배관에 밸브를 잠궈 추가 누수가 되지 않도록 조치해 주세요.

 

② 보일러 본체에서 누수가 되는 경우 엔지니어의 점검이 필요합니다.

나비엔 에러코드 : Er12 / E012

■ 실화 - 정상적인 연소가 되지 않아 발생한 경우

 

■ 증상 설명

실내온도 조절기에 확인/점검램프가 깜박이거나 점검글씨가 나타나면서

숫자 12 또는 E012라고 표시되는 증상은

연소 중 실화(정상적인 연소가 되지 않는)로 인해 발생되는 현상입니다.

 

■ 예상 원인

1. 보일러 연소에 필요한 가스량이 부족하거나 가스 압력이 낮은 경우

2. 부품에 이상이 발생한 경우

 

■ 조치 방법

1. 가스공급 상태를 확인합니다.

① 가스공급 상태 확인을 위해 가스레인지를 사용하는 경우 가스레인지를 켜서

불꽃이 정상적으로 크게 잘 켜지는지 확인해 주세요.

※ 비정상적인 상태와 같이 불꽃이 적은 경우에는

가스공급에 이상이 생긴 경우입니다.

가스공급업체(도시가스 : 지역 도시가스업체, LPG : 가스공급업체)로

연락하시어 가스점검을 받으시기 바랍니다.

 

 

3. 보일러 본체에 연결된 전원코드(220V)를 뽑았다 재연결하여 보일러가

정상작동 되는지 확인해 주세요.

※ 반드시 안전에 주의하여 조치해 주시기 바랍니다.

 

▶ 해결이 되지 않았거나 동일 현상 발생시에는 엔지니어 점검이 필요합니다.

나비엔 에러코드 : Er51 / E351

■ 물보충이상 - 보일러에 물이 부족하여 발생한 경우

 

■ 증상 설명

실내온도 조절기에 확인/점검램프가 깜박이거나 점검글씨가 나타나면서

숫자 51 또는 E351이 표시되는 증상은 보일러에 물이 부족한 상태에서

5분 이내 물보충이 안되는 경우 발생되는 현상입니다.

 

■ 예상 원인

1. 동절기 직수(냉수)배관 동결(얼음)로 인해 물공급이 안되는 경우

2. 단수가 된 경우

3. 보일러와 연결된 직수(냉수)배관에 밸브가 잠긴 경우

4. 보일러 본체 또는 난방배관에서 누수가 되는 경우

 

■ 조치 방법

1. 싱크대 또는 욕실에서 찬물과 온수쪽 모두 물이 나오는지 확인해 주세요.

찬물과 온수쪽 모두 물이 나오지 않는다면 단수가 되었는지 확인하고,

단수가 된 경우 단수가 풀리면 물보충이 자동으로 진행됩니다.

 

2-1. 동절기가 아닌 경우, 찬물은 나오나 온수쪽만 물이 전혀 안나오는 경우

보일러 본체 하단에 4개의 배관 중 보일러 정면을 기준으로

오른쪽 첫번째 배관이 직수(냉수)배관이며, 직수 밸브가 열려있어야 합니다.

[TIP] 직수 밸브 위치 및 열림/닫힘

직수 밸브는 직수(냉수)배관과 나란히 일자가 되도록 되어야 열린 상태이며,

직각이 된 경우는 잠긴 상태입니다.

※ 직수 밸브가 잠긴 경우라면 직수(냉수)배관과 나란히 일자가 되도록

열어 주세요.

 

2-2. 동절기인 경우, 찬물은 나오나 온수쪽으로 물이 전혀 안나오는 경우

직수(냉수)배관이 동결된 경우인지 확인해주시고

동결된 경우에는 아래 동결 조치방법을 참고하여 해빙을 해주셔야 합니다.

 

[동결 조치방법 바로 가기]

 

3. 보일러 본체 또는 난방배관에서 누수(물이 새는지)가 되는지 확인해 주세요.

① 보일러 본체 이외 난방배관에서 누수가 되는 경우에는 보일러 설치업체

또는 배관 전문업체를 통해 조치를 받으세요.

※ 누수량이 많을 경우 위 사진을 참고하여 보일러와 연결된 배관 중

직수배관에 밸브를 잠궈 추가 누수가 되지 않도록 조치해 주세요.

 

② 보일러 본체에서 누수가 되는 경우 엔지니어의 점검이 필요합니다.

나비엔 에러코드 : Er08 / E407

■ 증상 설명

실내온도 조절기에 확인/점검램프가 깜박이거나 점검글씨가 나타나면서

숫자 08 또는 E407이라고 표시되는 증상은

온수(물) 온도를 감지하는 온도센서에 이상이 발생되는 현상입니다.

 

■ 예상 원인

부품에 이상이 발생한 경우

 

■ 조치 방법

▶ 엔지니어 점검이 필요합니다.

나비엔 에러코드 : Er01 / E001

■ 증상 설명

실내온도 조절기에 확인/점검램프가 깜박이거나 점검글씨가 나타나면서

숫자 01 또는 E001이라고 표시되는 증상은 보일러에 과열이 감지된 경우

발생되는 현상입니다.

 

■ 예상 원인

1. 난방 분배기 밸브가 모두 잠겨있는 경우

2. 난방 배관 막힘 및 난방수(물) 오염

3. 부품에 이상이 발생한 경우

 

■ 조치 방법

난방 분배기 밸브가 정상적으로 열려 있는지 확인해주세요.

[TIP] 난방 분배기 밸브 위치 및 열림/닫힘

난방 분배기는 보일러 근처 또는 싱크대 밑에 있습니다.

(*원룸은 난방 분배기가 없습니다.)

분배기 밸브는 분배기 배관과 나란히 일자가 되도록 되어야 열린 상태이며,

직각이 된 경우는 잠긴 상태입니다.

※ 난방 분배기 밸브가 잠긴 경우라면 분배기 배관과 나란히 일자가 되도록

열어 주세요.

 

▶ 분배기 밸브가 열려있으나 해결이 되지 않았거나 동일 현상 발생시에는 엔지니어 점검이 필요합니다.

나비엔 에러코드 : Er50 / E250

■ 동결상태 - 보일러 내부 난방수 온도가 낮게 감지된 경우

 

■ 증상 설명

실내온도 조절기에 확인/점검램프가 깜박이거나 점검글씨가 나타나면서

숫자 50 또는 E250이라고 표시되는 증상은

보일러 내부 난방수가 0도 이하로 감지된 경우 발생되는 현상입니다.

 

■ 예상 원인

1. 동절기 난방배관이 동결(얼음)된 경우

2. 부품에 이상이 발생한 경우

 

■ 조치 방법

1. 동절기인 경우, 찬물은 나오나 온수쪽으로 물이 전혀 안나오는 경우

직수(냉수)배관이 동결된 경우인지 확인해 주시고,

동결된 경우에는 아래 동결 조치방법을 참고하여 해빙을 해주셔야 합니다.

 

[동결 조치방법 바로 가기]

 

2. 난방배관 동결 여부를 확인하기 위해

보일러 하부에 퇴수코크(보일러 내부 물 빼는 부품)를 열어

물이 나오는지 확인합니다.

퇴수코크 위치 및 확인 방법은 상단에 자가조치 동영상을 참고해주세요.

 

▶ 동결 상태가 아닌 경우 엔지니어 점검이 필요합니다.

나비엔 에러코드 : Er07 / E407

■ 증상 설명

실내온도 조절기에 확인/점검램프가 깜박이거나 점검글씨가 나타나면서

숫자 07 또는 E407이라고 표시되는 증상은

온수(물) 온도를 감지하는 온도센서에 이상이 발생되는 현상입니다.

 

■ 예상 원인

부품에 이상이 발생한 경우

 

■ 조치 방법

▶ 엔지니어 점검이 필요합니다.

나비엔 에러코드 : Er92 / E092

■ 증상 설명

실내온도 조절기에 확인/점검램프가 깜박이거나 점검글씨가 나타나면서

숫자 92 또는 E092라고 표시되는 증상은

보일러 본체 콘트롤러와 실내온도 조절기 사이 통신 이상이 감지된 경우

발생되는 현상입니다.

 

■ 예상 원인

부품에 이상이 발생한 경우

 

■ 조치 방법

▶ 엔지니어 점검이 필요합니다.

나비엔 에러코드 : Er27 / E127

■ 증상 설명

실내온도 조절기에 확인/점검램프가 깜박이거나 점검글씨가 나타나면서

숫자 27 또는 E127이라고 표시되는 증상은

공기 감시장치(풍압센서)에 이상이 감지되어 나타나는 현상입니다.

 

■ 예상 원인

부품에 이상이 발생한 경우

 

■ 조치 방법

▶ 엔지니어 점검이 필요합니다.

나비엔 에러코드 : Er14 / E014

■ 증상 설명

실내온도 조절기에 확인/점검램프가 깜박이거나 점검글씨가 나타나면서

숫자 14 또는 E014가 표시되는 증상은 

가스누설 감지기가 작동된 경우 발생되는 현상입니다.

 

■ 예상 원인

1. 연통과 가까운 곳에 창문이 열려 실내로 배기가스가 유입되는 경우

2. 연통 빠짐 또는 접속구 이탈

3. 보일러에 연결되는 가스공급관 체결부 가스 누설

4. 부품 이상이 발생한 경우

   

■ 조치 방법

1. 보일러 연통과 가까운 쪽에 창문이 열려 있는지 확인하세요.

ㄴ 창문이 열린 경우 외부 바람의 영향에 의해 실내로 배기가스가

유입될 수 있으므로 안전을 위해 창문을 닫고 보일러를 사용하시기 바랍니다.

 

2. 보일러와 연결된 연통이 빠졌거나 접속구가 이탈되어 있는지 확인하세요.

ㄴ 연통이 빠지거나 접속구가 이탈된 경우 안전을 위해 보일러 사용을

중지하시고 보일러 설치업체를 통해 조치를 받으시기 바랍니다.

 

3. 위 2가지 사항이 해당되지는 않지만 보일러 가동시

가스냄새가 나는 경우 아래 조치순서에 따라 조치해 주세요.

 

[가스냄새가 나는 경우]

1) 방안의 실내온도 조절기에서 전원을 꺼 주세요. 

※주의※ 보일러 전원코드나 전기제품 코드를 뽑는 행동은 삼가해 주세요.

2) 보일러와 연결된 가스공급 배관에 가스중간 밸브를 잠궈 주세요.

3) 창문을 열어 충분히 환기해 주세요.

 

▶ 조치순서에 따라 조치가 끝난 경우 거주하시는 지역의 도시가스업체로연락하여 가스점검을 요청하시고 엔지니어 점검을 받으시기 바랍니다.

 

[가스안전을 위한 점검 TIP]

1) 보일러와 연결된 연통이 빠지거나 이탈, 파손(찌그러짐)등이 있는지 확인

2) 가스레인지 및 가스보일러에 연결된 가스배관 접속구

기밀 상태 확인 (*비눗물 검사)

출처 : 경동 나비엔 홈페이지