세상을 보는 눈

삼성 드럼세탁기 - Cold (Cld)_선배수 에러 점멸(깜빡임) 더보기 사용 확인 세탁과정 확인 세탁 동작 전 내통에 물이 있는지를 감지하여 물이 있는 경우 배수 동작을 하면서 "Cold"를 표기하고, 약 2~5회 깜빡이다가 배수가 되면 꺼집니다. 이물질 제거 방법 "Cold"가 계속 깜박이는 경우는 배수필터나 배수호스가 막혀 물이 빠지지 않는 경우입니다. → 배수필터 안의 찌꺼기를 청소하여 주십시오. → (동절기 한파) 배수호스 안의 물이 얼어 있는지 확인해 주십시오. → [동작/일시정지]버튼을 눌러 재동작 해 주십시오. 배수필터 커버 위치는 모델에 따라서 왼쪽/오른쪽/전면으로 나눠어져 있으니 사용설명서를 참조하시기 바랍니다. 1) 필터 커버를 열고 잔수제거 호스를 빼주세요. 2) 호스 끝의 마개를 ..

삼성 드럼세탁기 - 세탁기 스마트싱스(SmartThings) 앱에서 오류 보내기 방법 더보기 스마트싱스 오류 보내기 ᆞ스마트싱스 실행 ᆞ[메뉴] → [설정] → [문의하기] 선택 ᆞ삼성멤버스 연동 ᆞ오류 보내기 실행 ᆞ제품 선택 ᆞ’문의하기/오류보내기’ 실행 ᆞ발생 빈도 선택 작성 ᆞ’시스템 로그 데이터 보내기‘ 체크 > 전송 답변 확인 ᆞ삼성멤버스 실행 ᆞ’도움받기’ 선택 ᆞ’답변 확인하기’선택 진행 방법 ※ 스마트싱스 플러그인 UX2.5 기준 안내 내용입니다. 향후 스마트 싱스 버젼에 따른 (UX업데이트 ) 내용은 변경될 수 있습니다. 삼성 드럼세탁기 - 기기 등록 중 99%(98%) 멈춤 증상 및 15-300 에러코드 더보기 예상 원인 오류코드 15-300 발생 (안드로이드폰) 제품과 Wi-Fi 공..

나비엔 에러코드 : Er18 / Er19 / E218 더보기 ■ 증상 설명 실내온도 조절기에 확인/점검램프가 깜박이거나 점검글씨가 나타나면서 숫자 18 또는 19가 표시되거나 E218이라고 표시되는 증상은 난방수(물) 온도를 감지하는 온도센서에 이상이 감지된 경우 발생되는 현상입니다. ■ 예상 원인 부품에 이상이 발생한 경우 ■ 조치 방법 ▶ 엔지니어 점검이 필요합니다. 나비엔 에러코드 : E302 더보기 ■ 증상 설명 실내온도 조절기에 점검램프가 깜박이거나 점검글씨가 나타나면서 E302라고 표시되는 증상은 보일러 내부에 물이 부족하여 발생되는 저수위 현상입니다. ■ 예상 원인 부품에 이상이 발생한 경우 ■ 조치 방법 ▶ 엔지니어 점검이 필요합니다. 나비엔 에러코드 : Er24 / E324 더보기 ■ 증..

나비엔 에러코드 : Er17 / E517 더보기 ■ 증상 설명 실내온도 조절기에 확인/점검램프가 깜박이거나 점검글씨가 나타나면서 숫자 17 또는 E517이라고 표시되는 증상은 보일러 내부 콘트롤러에 이상이 감지되어 나타나는 현상입니다. ■ 예상 원인 부품에 이상이 발생한 경우 ■ 조치 방법 ▶ 엔지니어 점검이 필요합니다. 나비엔 에러코드 : Er04 / E004 더보기 ■ 증상 설명 실내온도 조절기에 확인/점검램프가 깜박이거나 점검글씨가 나타나면서 숫자 04 또는 E004라고 표시되는 증상은 의사화염(화염감지에 이상 감지)이 감지되어 나타나는 현상입니다. ■ 예상 원인 부품에 이상이 발생한 경우 ■ 조치 방법 ▶ 엔지니어 점검이 필요합니다. 나비엔 에러코드 : Er11 / E311 더보기 ■ 증상 설명 ..

나비엔 에러코드 : E228 더보기 ■ 배관누수 - 보일러나 배관에 누수를 감지한 경우 ■ 증상 설명 실내온도 조절기에 확인/점검램프가 깜박이거나 점검글씨가 나타나면서 E228이 표시되는 증상은 보일러 본체나 배관에서 누수가 감지된 되는 경우 발생되는 현상입니다. ■ 예상 원인 1. 난방배관에서 누수가 되는 경우 2. 보일러 본체에서 누수가 되는 경우 ■ 조치 방법 1. 보일러 본체 또는 난방배관에서 누수(물이 새는지)가 되는지 확인해 주세요. ① 보일러 본체 이외 난방배관에서 누수가 되는 경우에는 보일러 설치업체 또는 배관 전문업체를 통해 조치를 받으세요. ※ 누수량이 많을 경우 아래 사진을 참고하여 보일러와 연결된 배관 중 직수배관에 밸브를 잠궈 추가 누수가 되지 않도록 조치해 주세요. ② 보일러 본..

나비엔 에러코드 : 03 / E3 / E003 더보기 ■ 불착화 - 보일러에 점화(연소)가 되지 않아 발생한 경우 ■ 증상 설명 실내온도 조절기에 확인/점검램프가 깜박이거나 점검글씨가 나타나면서 숫자 03 또는 E3(E003)이라고 표시되는 증상은 점화(연소)가 되지 않아 발생되는 불착화 현상입니다. ■ 예상 원인 1. 댁내에 가스공급이 되지 않는 경우 2. 점화(연소)관련 부품에 이상이 발생한 경우 ■ 조치 방법 1. 가스공급 상태를 확인합니다. ① 가스공급 상태 확인을 위해 가스레인지를 사용하는 경우 가스레인지를 켜서 불꽃이 정상적으로 켜지는지 확인해 주세요. ※ 가스레인지가 켜지지 않는다면 가스공급이 안되는 경우이므로 가스계량기 밸브가 열려 있는지 확인해 주시기 바랍니다. ② 이사를 새로 오셨거나 ..

바닥형 거꾸로타는 가스보일러 ▶에러코드 01 / 02 / 03 더보기 불꽃 감지에 이상이 생겨 점화가 되지 않거나 점화가 되었다가 바로 안전차단이 일어나는 경우 입니다. ㆍ보일러 고장보다는 외부적인 조건에 의하여 일시적으로 일어날 수 있습니다. 실내온도 조절기의 전원/재가동 버튼을 눌러 재가동 시켜 주세요. ㆍ가스밸브가 잠겨 있는지 확인 하세요. ㆍ버너 이상과열시 안전차단이 일어나는 경우입니다. ㆍ이상현상이 계속되면 지역 대리점 또는 A/S센터에 연락하여 조치를 받으세요 ▶에러코드 04 더보기 보일러내 수온 센서부에 이상이 생긴 경우 입니다. ㆍ보일러 가동을 중단하고 반드시 지역 대리점 또는 A/S센터에 연락하여 조치를 받으세요. ▶에러코드 05 더보기 과열 센서가 단선 되었을 때 또는 지진감지 센서가 ..

트윈알파 가스보일러 ▶에러코드 01 / 02 / 03 더보기 불꽃 감지에 이상이 생겨 점화가 되지 않거나 점화가 되었다가 바로 안전차단이 일어나는 경우 입니다. ㆍ보일러 고장보다는 외부적인 조건에 의하여 일시적으로 일어날 수 있습니다. 실내온도 조절기의 전원/재가동 버튼을 눌러 재가동 시켜 주세요. ㆍ가스밸브가 잠겨 있는지 확인 하세요. ㆍ버너 이상과열시 안전차단이 일어나는 경우입니다. ㆍ이상현상이 계속되면 지역 대리점 또는 A/S센터에 연락하여 조치를 받으세요 ▶에러코드 04 / 14 / 24 / 34 더보기 보일러내 수온 센서부에 이상이 생긴 경우 입니다. ㆍ보일러 가동을 중단하고 반드시 지역 대리점 또는 A/S센터에 연락하여 조치를 받으세요. ▶에러코드 06 더보기 보일러 송배풍기 회전수가 감지되지..

거꾸로 콘덴싱 보일러 ▶에러코드 01 / 02 / 03 더보기 불꽃 감지에 이상이 생겨 점화가 되지 않거나 점화가 되었다가 바로 안전차단이 일어나는 경우 입니다. ㆍ보일러 고장보다는 외부적인 조건에 의하여 일시적으로 일어날 수 있습니다. 실내온도 조절기의 전원/재가동 버튼을 눌러 재가동 시켜 주세요. ㆍ가스밸브가 잠겨 있는지 확인 하세요. ㆍ버너 이상과열시 안전차단이 일어나는 경우입니다. ㆍ이상현상이 계속되면 지역 대리점 또는 A/S센터에 연락하여 조치를 받으세요 ▶에러코드 04 더보기 보일러내 수온 센서부에 이상이 생긴 경우 입니다. ㆍ보일러 가동을 중단하고 반드시 지역 대리점 또는 A/S센터에 연락하여 조치를 받으세요. ▶에러코드 05 더보기 과열 센서가 단선 또는 단락되었을 때 작동된 상태입니다. ..

거꾸로 IN AD 가스보일러 ▶에러코드 01 / 02 / 03 더보기 불꽃 감지에 이상이 생겨 점화가 되지 않거나 점화가 되었다가 바로 안전 차단이 일어나는 경우 ㆍ보일러 고장보다는 외부적인 조건에 의하여 일시적으로 일어날 수 있습니다. ㆍ실내온도 조절기의 전원/재가동 버튼을 눌러 재가동 시켜주세요. ㆍ가스밸브가 잠겨있는지 확인하세요. ㆍ이상 현상이 계속되면 지역 대리점 또는 A/S센터에 연락하여 조치를 받으세요. ▶에러코드 10 더보기 보일러내 센서부에 이상이 생긴 경우 ㆍ보일러 가동을 중단하고 반드시 지역 대리점 또는 A/S센터에 연락하여 조치를 받으세요. ▶에러코드 11 더보기 열 센서가 단선 되었을 때 ㆍ계속 해제가 안되면 반드시 지역 대리점 또는 A/S센터에 연락하여 조치를 받으세요. (1588..