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LG 엘지 드럼세탁기 - 동결 예방 관리, 겨울철 얼지 않게 관리 하는 법 날씨가 추워지면 제품 내부에 남아있는 물이 얼 수 있습니다. 물이 얼 경우 제품이 동작하지 않기 때문에 추워지기 전에 미리 제품 내부에 물을 제거해 주시면 동결을 예방 할 수 있습니다. 이렇게 해보세요. || 1. 급수 호스내 물을 제거해 주세요. → 먼저 수도꼭지를 잠근 후, 급수 호스를 분리하여 물이 잘 빠질 수 있도록 아래 방향으로 내려놓으세요. || 2. 세탁기 아래의 서비스 커버를 열고 잔수 제거 호스 마개를 열어 물을 완전히 빼주세요. 그 다음 마개를 막고 서비스 커버를 닫아주세요. || 3. 배수 호스를 아래로 향하게 해서 배수 호스 안에 남아 있는 물을 빼내주세요. 배수 호스 안에서 물이 얼지 않게 하려면 굴곡이 생..

LG 엘지 드럼세탁기 - 에러코드 IE (급수 안됨) 에러 더보기 수도꼭지가 잠겨 있는지, 단수가 아닌지 확인 해 주세요. 급수호스가 제대로 연결되어 있는지 확인 해 주세요. 급수호스가 꺾여 있을 경우 세탁기 물의 흐름을 방해하여 급수가 잘 되지 않거나 누수의 원인이 될 수 있습니다. 급수호스 필터가 막혀 있는지 확인 해 주세요. 급수호스 필터가 이물질로 인해 막혀있을 경우 약하게 급수가 되거나 급수가 안될 수 있습니다. 온수가 안 나올 경우 보일러가 정상인지, 아파트의 경우 온수 공급이 정상인지 확인해주세요. 이렇게 해보세요. ||세탁기와 연결된 수도꼭지가 제대로 열려 있는지 먼저 확인해주세요. 수도꼭지가 잠겨있거나, 단수중이라면 세탁기에 물이 공급되지 않습니다. ||세탁기와 연결된 냉/온수 급수호스와..

삼성 건조기 - 필터 에러, 열교환기 에러 더보기 먼지 필터가 정상적으로 장착되어 있지 않으면 에러가 발생할 수 있습니다. 그랑데 AI, 비스포크 제품은 "필터 확인", 그랑데 건조기는 "nC"로 에러가 표시됩니다. 도어를 열어서 먼지 필터가 끼워져 있는지 확인해 주세요. 먼지 필터가 끼워져 있다면 필터를 열어서 안쪽에 자석이 있는지 확인해 주세요. 자석이 없으면 서비스 센터로 연락해 주세요. 동작 버튼을 눌러서 정상적으로 작동하는지 확인해 주세요. 문제가 지속되면 서비스센터에 문의하세요. 열교환기 보호 덮개(열교환기 필터)가 정상적으로 조립되어 있지 않거나 제습키트를 사용시 일반 건조코스로 변경하면 에러가 발생할 수 있습니다. 비스포크 건조기는 "열교환기 보호 덮개 확인", 그랑데AI건조기는 "열교환기..

삼성 드럼세탁기 - 에러코드 5E(SE), E2, 5C 더보기 배수호스 이물질제거 방법 (드럼 세탁기) ※ 2015년 신모델 부터는 에러 표기가 E(Error) → C(Check)로 변경되었습니다. 배수 필터 분리 및 조치 방법 1. 도아 하단 부분 전면뚜껑(16Kg 이하는 오른쪽,17Kg 이상은 왼쪽에 위치) 을 열고 잔수제거 호스를 통해 잔수를 제거 해 주세요. 2. 배수필터 시계 반대 방향으로 열어 청소 해 주세요. 3. 배수필터를 시계방향으로 돌려 닫고 [헹굼+탈수] 코스를 실행하여 정상 동작을 확인 해 주세요. 잔수 제거 호스를 이용한 잔수 제거 순서 배수필터 커버 위치는 모델에 따라서 왼쪽/오른쪽/전면으로 나눠어져 있으니 사용설명서를 참조하시기 바랍니다. 1) 필터 커버를 열고 잔수제거 호스를..

삼성 드럼세탁기 - 에러코드 FE FC 건조팬 동작안됨 에러 더보기 [플렉스워시 제품, 에러 안내] FC 에러 : 팬 모터 점검이 필요합니다. → 2~3분 후에 전원을 다시 켜서 처음부터 동작 시키십시오. 팬 모터 단선이나 벨트가 이탈되어 동작하지 않을 때, 쿨링 날개 동작이나 베어링 녹 발생으로 가동하지 않을 수 있으므로 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다. 삼성 드럼세탁기 - 에러코드 HE_HE1_HC_HC1 세탁히터 동작 안됨 에러 더보기 점검 에러 ※ 2015년 신모델 부터는 에러 표기가 E(Error) -> C(Check)로 변경되었습니다. HE_HE1_HC_HC1 에러는 점검이 필요한 에러 표시입니다. 히터 쇼트(또는 단선)일 경우이거나, 세탁조 세탁히터..

삼성 드럼세탁기 - 에러코드 6E_6C_세제자동 투입장치 모터동작 이상 에러 더보기 구 세제 자동투입장치 모터 청소 방법 ※ 2015년 신모델 부터는 에러 표기가 E(Error) -> C(Check)로 변경되었습니다. 전원코드를 빼고 세제함을 꺼낸 후 금속 접촉 단자부분(아래 보이는 부분)을 마른 칫솔로 살살 청소 후 재 삽입 해 주십시오. 신 세제 자동투입장치 신 세제자동투입장치는 모터가 세제함이 아닌 세탁기 내부에 있음으로 점검이 필요합니다. 삼성 드럼세탁기 - 에러코드 4E1, 4E2, 4C1, 4C2 이상수온감지 에러 더보기 조치 안내 냉/온수 급수호스 위치 변경 ※ 2015년 신모델 부터는 에러 표기가 E(Error) → C(Check)로 변경되었습니다. - 건조 밸브 급수 시 물 온도가 70 ..

삼성 드럼세탁기 - Cold (Cld)_선배수 에러 점멸(깜빡임) 더보기 사용 확인 세탁과정 확인 세탁 동작 전 내통에 물이 있는지를 감지하여 물이 있는 경우 배수 동작을 하면서 "Cold"를 표기하고, 약 2~5회 깜빡이다가 배수가 되면 꺼집니다. 이물질 제거 방법 "Cold"가 계속 깜박이는 경우는 배수필터나 배수호스가 막혀 물이 빠지지 않는 경우입니다. → 배수필터 안의 찌꺼기를 청소하여 주십시오. → (동절기 한파) 배수호스 안의 물이 얼어 있는지 확인해 주십시오. → [동작/일시정지]버튼을 눌러 재동작 해 주십시오. 배수필터 커버 위치는 모델에 따라서 왼쪽/오른쪽/전면으로 나눠어져 있으니 사용설명서를 참조하시기 바랍니다. 1) 필터 커버를 열고 잔수제거 호스를 빼주세요. 2) 호스 끝의 마개를 ..

삼성 드럼세탁기 - 세탁기 스마트싱스(SmartThings) 앱에서 오류 보내기 방법 더보기 스마트싱스 오류 보내기 ᆞ스마트싱스 실행 ᆞ[메뉴] → [설정] → [문의하기] 선택 ᆞ삼성멤버스 연동 ᆞ오류 보내기 실행 ᆞ제품 선택 ᆞ’문의하기/오류보내기’ 실행 ᆞ발생 빈도 선택 작성 ᆞ’시스템 로그 데이터 보내기‘ 체크 > 전송 답변 확인 ᆞ삼성멤버스 실행 ᆞ’도움받기’ 선택 ᆞ’답변 확인하기’선택 진행 방법 ※ 스마트싱스 플러그인 UX2.5 기준 안내 내용입니다. 향후 스마트 싱스 버젼에 따른 (UX업데이트 ) 내용은 변경될 수 있습니다. 삼성 드럼세탁기 - 기기 등록 중 99%(98%) 멈춤 증상 및 15-300 에러코드 더보기 예상 원인 오류코드 15-300 발생 (안드로이드폰) 제품과 Wi-Fi 공..

나비엔 에러코드 : Er18 / Er19 / E218 더보기 ■ 증상 설명 실내온도 조절기에 확인/점검램프가 깜박이거나 점검글씨가 나타나면서 숫자 18 또는 19가 표시되거나 E218이라고 표시되는 증상은 난방수(물) 온도를 감지하는 온도센서에 이상이 감지된 경우 발생되는 현상입니다. ■ 예상 원인 부품에 이상이 발생한 경우 ■ 조치 방법 ▶ 엔지니어 점검이 필요합니다. 나비엔 에러코드 : E302 더보기 ■ 증상 설명 실내온도 조절기에 점검램프가 깜박이거나 점검글씨가 나타나면서 E302라고 표시되는 증상은 보일러 내부에 물이 부족하여 발생되는 저수위 현상입니다. ■ 예상 원인 부품에 이상이 발생한 경우 ■ 조치 방법 ▶ 엔지니어 점검이 필요합니다. 나비엔 에러코드 : Er24 / E324 더보기 ■ 증..

나비엔 에러코드 : Er17 / E517 더보기 ■ 증상 설명 실내온도 조절기에 확인/점검램프가 깜박이거나 점검글씨가 나타나면서 숫자 17 또는 E517이라고 표시되는 증상은 보일러 내부 콘트롤러에 이상이 감지되어 나타나는 현상입니다. ■ 예상 원인 부품에 이상이 발생한 경우 ■ 조치 방법 ▶ 엔지니어 점검이 필요합니다. 나비엔 에러코드 : Er04 / E004 더보기 ■ 증상 설명 실내온도 조절기에 확인/점검램프가 깜박이거나 점검글씨가 나타나면서 숫자 04 또는 E004라고 표시되는 증상은 의사화염(화염감지에 이상 감지)이 감지되어 나타나는 현상입니다. ■ 예상 원인 부품에 이상이 발생한 경우 ■ 조치 방법 ▶ 엔지니어 점검이 필요합니다. 나비엔 에러코드 : Er11 / E311 더보기 ■ 증상 설명 ..